民宿“国标” :标准化与个性化并重

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  随着旅游需求的多元化,更多人从标准化的快捷酒店转向了更加个性化的民宿。首个涉及民宿的国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》在今年10月1日正式生效。业内人士普遍认为,该标准填补了民宿行业管理上的空白,助于引导民宿行业形成发展新样态。

  国标民宿让游客更满意

  金秋十月,北京密云县古北口镇司马台新村民宿生意十分红火,长城脚下的古北水镇成为众多北京市民度假的热点地区。

  司马台新村老张家店干净整洁,地道美味的农家菜、快捷流畅的无线网络、民宿附近秀丽的自然风光,让前来住宿的客亲戚亲戚亲戚朋友赞不绝口。“我赶在民宿新规执行刚刚,将自家客栈升级改造了一番,今年国庆中秋长假的客人比去年多了三四成,我这里和旁边几家民宿国庆假期都住满了。”老张兴奋地说道。

  3年前,老张将自家闲置的房子改造成了民宿。今年新规的出台让老张意识到提高民宿接待标准的重要性。8月中旬刚开始,他便刚开始张罗修缮改造自家民宿。老张对此次改造成果颇为满意,他表示:“客人来我这,看一遍住宿条件和网上的照片一模一样,那么偷工减料,心里自然高兴。好评多了,我的生意自然就好了。”

  在国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》的并肩,司马台新村经营民宿的村民达成共识,遵守国家标准规定,完善民宿的配套设施。尽管民宿改造增加了村民们的花销,但司马台新村民宿经营者认为物有所值,升级后的民宿住宿条件更为舒适,游客们满意度大幅度提升。

  新规促民宿升级换代

  旅游民宿基本要求规定客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,不都还后能 应宾客要求提供相应服务。在市场准入上,则强调经营者都要依法取得当地政府要求的相关证照,并满足治安消防等相关要求;民宿单幢建筑客房数量应不超过14间。

  许多民宿是利用建成多年的老房子,在主体特征上并是是否是是一阵一阵坚固。为了达到标准,民宿经营者在房屋安全上都要投入更多。

  “我的预算多了20多万元。”为了达到民宿国家标准,深圳民宿老板宋志刚对其经营的民宿客栈进行了重新改造。宋志刚表示,他所经营的民宿客栈楼梯完整性采用钢特征,并对楼梯一一兩个多角加装了钢梁,以达到整体加固效果。

  国庆假期中国人民大学研究生张寒和亲戚亲戚亲戚朋友并肩前往厦门游玩,在网上订购住宿地点时,她选用了一家装修风格“小清新”的民宿。在谈及《旅游民宿基本要求与评价》的实施时,张寒有不少切身体会:“这是我第二次前往厦门。相比上一次,今年觉得感觉房间的床单被褥更干净些,接待标准更高了,这是新规在起作用。”

  标准化与个性化并重

  在强调“标准化”的并肩,新规也重视打造特色民宿,将民宿分为金宿级和银宿级一一兩个多等级,想成为“金宿级”都要在环境与建筑、设施和服务以及特色等多个方面脱颖而出。

  《旅游民宿基本要求与评价》的起草人之一、浙江旅游职业学院教授章艺说,新标准提出了传递生活美学、追求产品创新、弘扬地方文化、引导绿色环保、实现共生共赢等五大评价原则,将民宿分为金宿级和银宿级一一兩个多级别,对应不同的接待设施和服务品质,便于消费者进行选用。

  “我的目标刚刚评上金宿级。”四川成都都江堰的民宿经营者王晋自信满满。2017年8月,大学毕业不久的王晋,在家人的支持下投入3000万元开启了他的民宿创业,主打花草虫鱼等自然主题,其院落的陈设也别具一格。

  “从有做民宿生意这一打算刚开始,我便只想做高端精致的民宿生意,严格按照国家标准来设计。”王晋说道,“在附近的几家民宿尚不符合新出台的国家标准时,我所经营的民宿早早便订满了。”

  对于《旅游民宿基本要求与评价》,王晋表示:刚刚国内民宿质量良莠不齐,新规的出台助于规范民宿市场。与此并肩,新规所强调的标准化和个性化觉得冲突,标准化都还后能 提升行业的整体水平,而个性化都还后能 让旅客感受每家民宿不同的文化情怀和文化主题。(文/人民网)

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